Condiciones

Qué es esto

Adopt a Plant es un lugar donde la gente se regala plantas y esquejes sin coste alguno. Si lo usas, aceptas estas condiciones.

El servicio lo gestiona dev24, Pepermuntstraat 12, Utrecht, Países Bajos. Las preguntas, a hello@adoptaplant.eu.

Las plantas son gratis

Aquí todo se regala. No se vende nada y no pasa dinero por la app: no hay proceso de pago, ni proveedor de pagos, ni comisiones, ni para ti ni para nosotros.

En un intercambio se pide otra planta a cambio, nunca dinero. Si alguien te pide que pagues por una planta, no pagues y denúncialo.

El franqueo es el único coste real, y lo acordáis entre vosotros, fuera de la app. Mucha gente simplemente lo paga a medias. Lo que acordéis es un acuerdo vuestro, no nuestro.

La entrega es cosa de vosotros dos

Una vez aceptada una solicitud, el acuerdo es vuestro. Quien da la planta la empaqueta y la envía, o quedáis y os la entregáis en mano. Nosotros no somos parte de ese acuerdo y no podemos obligar a ninguna de las partes a cumplirlo.

En una adopción con envío, quien adopta comparte una dirección postal en la app y solo la ve quien da la planta. Úsala para ese paquete y para nada más.

Para una recogida, acordad una hora y un lugar en el chat, y elige un sitio donde te sientas a gusto quedando con alguien a quien no conoces. La app no guarda nada sobre dónde o cuándo quedáis, a propósito.

Una planta es un ser vivo que viaja en una caja. De vez en cuando alguna llega algo mustia. Sé razonable; ese es el trato que hacemos aquí todos.

Tu cuenta

Una cuenta por persona, con un nombre visible con el que la gente pueda dirigirse a ti. Lo que ocurra desde tu cuenta es responsabilidad tuya.

Un enlace de acceso vale tanto como una contraseña. No se lo reenvíes a nadie.

Necesitas tener al menos 16 años para usar Adopt a Plant.

Tus fotos y tus textos siguen siendo tuyos

Conservas la propiedad de todo lo que publicas: tus fotos, el texto de tus anuncios, tus mensajes.

Al publicarlo nos das permiso para almacenar, redimensionar y mostrar ese contenido dentro de Adopt a Plant para que la app pueda cumplir su función, incluido mostrar públicamente un anuncio y sus fotos. El permiso es gratuito, dura mientras mantengas el contenido publicado y termina cuando lo retiras, salvo las copias de seguridad, que se van borrando solas con el tiempo.

Publica solo fotos que hayas hecho tú o que tengas permiso para usar, y no publiques imágenes de otras personas sin preguntarles antes.

Cómo comportarse

Trata bien a la gente. Nada de acoso, odio, amenazas ni spam.

No se tolera en absoluto el contenido ofensivo ni a los usuarios abusivos. Eso incluye cualquier contenido de odio, amenazante, sexual o violento, y todo lo que busque humillar a otro miembro. Afecta tanto a la persona que lo publica como a la publicación en sí. Basta con una vez. El contenido se retira y la cuenta también.

Nada de vender, nada de publicidad y nada de usar los anuncios o el chat para promocionar un negocio.

Publica plantas reales y descríbelas con sinceridad, sin ocultar el estado lamentable de las que están en las últimas. No anuncies una planta que no tengas.

Cumple las normas fitosanitarias del lugar donde vives. Los anuncios no salen de un mismo país, lo que simplifica la mayoría de esas normas, pero las especies protegidas o invasoras y todo lo que esté cubierto por CITES no se pueden compartir aquí.

No intentes averiguar la dirección exacta de nadie, no hagas scraping del sitio y no gestiones cuentas ni solicitudes mediante scripts.

Denuncias, suspensión y eliminación

Cualquiera puede denunciar un anuncio, un mensaje o a un miembro, y las denuncias se leen a mano.

Una denuncia por contenido ofensivo o por un miembro abusivo se atiende en un plazo de 24 horas desde que nos llega. Atenderla significa retirar el contenido y eliminar la cuenta que lo publicó.

Podemos ocultar o retirar un anuncio y suspender o vetar una cuenta cuando se incumplen estas condiciones. Normalmente te diremos por qué, y puedes responder a hello@adoptaplant.eu si crees que nos hemos equivocado.

Lo que podemos prometer y lo que no

Es un servicio gratuito, gestionado por una persona en un servidor. Hacemos lo posible por mantenerlo en marcha, con copias de seguridad y seguro, pero no podemos prometer que esté siempre disponible ni libre de fallos, y puede cambiar o cerrar. Si cierra, lo avisaremos con antelación y te daremos tiempo para llevarte tus datos.

No inspeccionamos plantas, personas ni paquetes, y no podemos responder de lo que los miembros hagan entre sí. En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de una planta que llegue muerta, de un intercambio que se malogre ni de un paquete que se pierda.

Nada de esto limita los derechos que tienes según la legislación de consumo neerlandesa o de la UE.

Legislación

Estas condiciones se rigen por la legislación neerlandesa, y los litigios se someten al tribunal competente de los Países Bajos, salvo que la ley te permita acudir a otro.

Si alguna parte de ellas resulta inaplicable, el resto sigue en vigor.

Cambios

Los cambios importantes se anuncian en la app antes de entrar en vigor. Si sigues usando Adopt a Plant después, aceptas la nueva versión.